Cum de a deschide o agenție de turism din etapa sol cu ​​ghid pas de a începe un tur de afaceri

Deveniți un proprietar al agenției dvs. de călătorie proprii este posibilă cu costuri minime de start-up. Principalul lucru este entuziasmul, imaginația, experiența și capacitatea de a lucra cu oamenii.

Astăzi ne uităm la principalele opțiuni pentru a intra în afaceri de călătorie proprii și de așteptare pentru a vă costă. O atenție deosebită va fi acordată dificultăților întâmpinate de obicei agenții de turism din nou deschise.

terminologie turistică

În primul rând, să ne explice conceptele de bază.

Mulți oameni obișnuiți cred că de cuvântul „agenție de turism“ și „operator de turism“ sinonim, dar nu este. Tour operator ia toate lucrările de organizare pentru tur complet, pentru a alege care clientii opri hotel cat acestea ajung la ea de la aeroport, implicat în înregistrarea tuturor documentelor necesare, etc.

La încheierea turului pregătit, lucrarea ia o agenție de turism care vinde produsul consumatorilor pentru o taxă de 6-19% din valoarea fiecărui voucher. Acest procent este agenția de turism de profit. Este cu această diferență și aferente între agenția de turism și operatorul de turism.

Fii un operator de turism „de la zero“ este aproape imposibil. De regulă, părțile nu vin la acest lucru cu. Aproape toate companiile care operează în această nișă, în trecut au existat agentii de turism, care de mai mulți ani au avut la un nivel serios, extins domeniul de aplicare al activităților sale și sa mutat în „liga mare.“

Faptul că operatorul de turism necesar pentru comunicare, experiență și un capital de start-up grave: jucătorii toate au experimentat de călătorie de afaceri, dar pentru incepatori - o șansă de a intra în joc mare, aproape nici unul.

Specificul agenției de turism

Astăzi vom vorbi despre deschiderea unei agenții de turism.

Câștigurile dvs. va depinde de numărul de tururi vândute. Prin urmare, pentru a face predicții aici este destul de dificil. Într-un profit lunar oraș mare, o companie poate ajunge până la 300 de mii de ruble. Pentru aceste fonduri agenția trebuie să termen de o lună pentru a vinde aproximativ 65-75 tururi costa cel puțin 60 de mii de ruble.

În orașele mai mici, veniturile din turism ar putea fi mult mai mici.

Și un alt punct important. În imaginea de afaceri turism și reputația vânzătorului decide totul. Fii ceas prudent și atent pentru a se asigura că toți clienții au fost îndeplinite și, în orice caz, să nu crească prețurile pentru excursii. Oamenii știu despre ea, și asigurați-vă că pentru a „defăima“ tu, astfel încât fluxul de clienti se va transforma într-un curent slab, iar afacerea ta va fi în pericol.

În avans, ține cont de faptul că lucrează în acest domeniu sunt capabili doar acele persoane care au un oblon de fier. Va trebui să-și petreacă o mare de timp pe o varietate largă de negocieri clienților, care nu sunt întotdeauna să fie cu tine politicos și corecte, și va trebui să le zâmbind și în tăcere „înghițit“ insultă și ultraj.

Mai mult decât atât, pentru o astfel de un pic de lucru pentru a studia pliante turistice și broșuri. Pentru a vinde oamenilor lucruri de făcut, cel mai adesea, sunt singurii care au experiența de călătorie. nu sunt neapărat în toate țările, dar pentru umerii ar trebui să fie de cel puțin două sau trei călătorii. Acest lucru vă va permite să vă așezați în fața clienților și de a crea imaginea unui călător cu experiență, cui ar trebui să țină seama de recomandările.

Daca nu se tem de toate aceste dificultăți, atunci puteți încerca în condiții de siguranță pentru a deschide o afacere de turism de succes.

Pentru a începe veți avea nevoie de:

costurile de start-up

Pentru a intra în această afacere trebuie să-și petreacă pe chirie birou.

• Camera și mobilierul din birou

Lucrând camera nu există cerințe speciale. Puteți utiliza orice cont în cazul în care vă puteți plasa o masă, scaune și echipamente de birou pentru clienți. Camera este de dorit să fie alese astfel încât în ​​apropiere nu a existat nici întreprinderi concurente.

De asemenea, este important ca înainte de a putea ajunge cu ușurință atât clienți pe masina privata, iar cei care folosesc transportul în comun. Costul chiriei depinde de mulți factori. Dar prețul mediu, trebuie să-l petreacă pe o bază lunară, cel puțin 15-25000 în orașele mici.

Pe de mobilier de birou echipamente si echipamente de birou va dura aproximativ 100 de mii de ruble.

• Personal și angajați

În ceea ce privește recrutarea, prima dată când se poate lucra singur. Dar dacă nu aveți experiență în ambalaje de vânzare, este recomandabil să cheltuiască bani și să angajeze un agent de turism profesionist. Există o altă opțiune - puteți de ceva timp pentru tine pentru a ajunge într-una dintre agențiile pentru a vedea din interior cum de vânzare de lucrări în industria turismului.

veți avea nevoie, de asemenea, un contabil, și, eventual, de curierat care va livra vouchere și documente ale clienților.

• Promovarea și Marketing

În final, se dovedește că, odată cu închiriere, site-ul și echipamente de birou, trebuie să-și petreacă la începutul proiectului de ordinul a 250-300 de mii de ruble. De asemenea, în funcție de nivelurile de personal, vă sunt în așteptare pentru costurile salariale ale angajaților.

Există o altă opțiune, care necesită costuri de start-up puțin sau deloc. Nu pot închiria un birou și de muncă la domiciliu, merge la întâlniri cu clienții. Avantajele acestui pornire în absența investițiilor și reducerea riscului. Dacă merge, atunci va acumula fonduri pentru a deschide o agenție cu drepturi depline, iar dacă nu - nu pierde nimic.

Capcanele de afaceri turistice

Înainte de afaceri turistice novice sta întotdeauna trei probleme globale:

Atunci când vânzarea de bilete operator de turism plătește comisionul agenției. Am spus deja că taxa este o medie de 8-19%. Cu cat mai multe runde de vânzare agenție, cu atât mai mare, Comisia oferă operatorului. Asta este, dacă vindeți cinci tichete, aveți 8% fiecare, dacă agenția cunoscută vinde 30 de runde, atunci el este plătit pentru 15% fiecare.

Prin urmare, din cauza unei Comisii favorabile, jucători cu experiență ai pieței turismului, spre deosebire de novici sunt în măsură să ofere clienților cu reduceri. Tu, la rândul său, prețuri mai mici nu poate, altfel pur și simplu a alerga afară de profituri;

• Situația economică din țară.

Punct de vedere istoric, că, în timpurile dificile criză oamenii mai presus de toate „reduce“ la cheltuielile de relaxare și divertisment. Iar situația mai complexă din țară, cu atât mai greu este de a vinde pachete cu preț ridicat de călătorie.

mare lovitură industriei turistice și cauza fluctuațiile cursurilor de schimb valutar. „Price-list“ pentru mai multe tururi străine legat de dolar și euro, și toți clienții potențiali sunt plătite în ruble. Prin urmare, orice ratele de respingere pentru valută străină crește automat costul tur, și poate face inaccesibile clienților. În această perioadă, multe agenții pierd profit, iar pentru incepatori care nu au într-adevăr sa ridicat, astfel timpii morți sunt foarte periculoase.

Pentru a evita pierderile, încercați să aibă întotdeauna un plan de rezervă și de a oferi clienților o alternativă la buget, sub forma de o excursie la una din statiunile locale.

Căutare pentru avantaj

Extinsă și mai original, va fi o listă cu serviciile, mai bine sansele de un profit bun. Acum este acceptat, în plus față de vânzarea tururi standard, agenția oferă următoarele servicii:

• Plecare la client în casă;
• Selecția de „ardere“ tur;
• Recepția de turiști străini în oraș;
• Furnizarea de servicii educaționale, de îngrijire a sănătății și a turismului comercial (de călătorie în străinătate pentru formare, terapie sau într-o călătorie de afaceri).

Încercați cât mai mult posibil pentru a extinde această listă adăugând elemente care nu sunt concurenți. Amintiți-vă, toate dvs. de lucru, este o luptă pentru client, și să încerce să-i ofere ceva ce nimeni în afară de tine va oferi.

Rezultatul este că activitatea turistică, deși, și necesită costuri minime, este un proiect destul de dificil pentru un incepator. Acesta este un loc de muncă dificilă, migăloasă și foarte stresant.

Dar, dacă sunt încrezători în abilitățile lor, precum și capacitatea de a obține, împreună cu oamenii, nu dau în aceste dificultăți și cu curaj să încerce să deschidă afacerea. La început, desigur, va fi foarte greu, ci mai degrabă, va fi capabil de a ajunge la rentabilitatea și pentru a obține venit.