Cum de a crea un succes și prosrt l-companie de consultanță rău - revista CMS
Acum cinci ani am fost cu un partener a început o companie care a fost de a deveni web-studio, și a devenit o companie de outsourcing de succes (My Media Company). Am vândut de lucru relativ făurite Ulyanovsk programatori mari studiouri web Moscova. Cifra de afaceri a companiei în ultimii ani a fost de aproximativ 2 milioane de ruble pe lună; și este - cu marjă bună și risc scăzut. Streaming de lucru cu un cuplu de clienti mari: să ia mai multe procese programatori atitudine și să încerce cât mai puțin posibil rahat - asta e tot.
compania a murit recent. Ei bine, ea a murit. Partenerii au decis să înjunghia și organe transplantate în noua companie (deja proprii), și lăsați toate pierderile. Cu această ocazie am făcut o srach epic - cred că acest val sracha măturat mulți dintre cititorii acestui articol. )
Cu toate acestea la fiecare capăt al poveștii cu foștii parteneri (instanță, etc), dar această societate, am creat acum cinci ani, putem diagnostica în mod clar lipsa unui puls. Așa cum a spus Ostap Bender: „Biroul este mort, iar noi nu mai sunt necesare.“
În acest articol vreau să descrie greșelile de bază care au făcut ca un manager de companie. Trimite un mesaj pentru formatul sfat rău: dacă sârguință repeta calea mea, cu o probabilitate de 99%, se va ajunge la același total. ;)
1 Înregistrarea persoanei juridice: nu zaparivat!
De obicei, nu există nici un punct de statutul de confirmare a tranzacțiilor. Aceasta este, de a face plata pe o sumă fixă (de exemplu, 100 000), nu impune soluționarea tuturor fondatorilor.
În cazul în care acest lucru va duce:
Când lăsați postul de director, succesorul tau va fi capabil de a încasa banii pentru contracte fictive ale companiei (de exemplu, pentru 150 de curatare personalizate 000 de ruble sau de aterizare de gazon engleză pentru 300 000 de ruble). Și du-te dracului atunci cine se va dovedi că gazonul nu este negru, clar zona nu a fost realizată, iar banii, minus 10% pentru obnal, au fost returnate directorului. Ei bine, nu, puteți încerca cu siguranță să dovedească, dar este lungă și mohorât.
2 Acțiuni în afaceri: toate la fel!
În acest IT companiile ar trebui să fie democrație. Toți fondatorii vor avea drepturi egale de vot, în caz contrar aceasta va duce la o scădere a motivației și prăbușirea companiei. Împărțiți împart în mod egal. Dacă fondatorii două din cele 50 la 50. Dacă trei, atunci fiecare - o treime. Ei bine, te esența. Este corect și drept.
În cazul în care acest lucru va duce:
În primul rând, nu aveți un control a priori asupra situației. Dacă ați primit deja, în conformitate cu numărul 1 recomandare și nu sa deranjat cu statutul, atunci felicitări - aveți dreptul de vot, care corespunde mărimii mizei. Dacă totul este egal, în orice conflict între cei doi fondatori ai deciziei ar fi luată - avantaja nimeni altcineva. Dacă aveți trei, veți începe intrigă în cadrul companiei, iar dacă nu sunt intrigi puternice, este probabil să se încheie prin a fi împotriva unuia dintre vocea ta va fi de două voturi fondatori. Ai pierdut. De fapt, într-o astfel de situație pe care deja poate lua în mod legitim departe compania: să vă eliminați din conducerea pentru a pune polițiștilor de la intrare și nu să se complacă în propriul birou, numește un ah * salariile ennye și nu veți plăti dividende - acum toate acestea vor fi absolut în mod legal.
3 delegat! Delegat complet!
Directorul general este elaborarea unei strategii și controlul altor directori - tehnice, comerciale, financiare. Încercați să comunice în mod exclusiv cu ei - pentru că te reprezintă în fața personalului. Stai cât mai departe de personalul.
În cazul în care acest lucru va duce:
În IT-companii, de fapt, nici active. Aceasta nu este o fabrică cu mașini, fără de care producția va crește. Chiar și calculatoarele și mobilier, cel mai probabil, nu va pune în bilanț. Adică, nu le au. Singurul lucru care este important pentru IT-companii - o reputație, angajați și contracte pe termen lung. Dacă ați atins deja punctul în care clienții înșiși să găsiți prin cuvânt din gura (de a externaliza este de 100%, astfel), atunci valoarea brandului este pierdut. angajații și clienții din stânga.
De exemplu, în cazul în care un personal de a comunica directorului tehnic și personalul a crescut, atunci știi deja noii angajați rău. Cine ești tu să-i? Da, nimeni nu. Ei nu te cunosc.
Dacă sunt complet mutat pentru a lucra cu clientii pe un director comercial și ei înșiși nu mai sunt în discuții, atunci cine ești tu clienților? Așa e, și nimeni aici.
Înmulțiți unu la unu și a obține întrebarea partenerului: „? Și pentru ce este necesar pentru noi acum“. Si cel mai important - nu ai nici o pârghie, fie pentru păstrarea sau pentru reținerea clientului, așa cum face numai clienții de lucru calitativ important - și o fac fără tine.
Asigurați-vă că pentru a lăsa în urmă o unitate de sistem pe care le controla singur. În cazul în care această vânzare, trebuie să știți clienții lor și implicarea lor în tehnologie; de dorit - care este cunoscut numai pentru tine. Păstrați legătura cu personalul. Acest IT - aici oamenii nu sunt atașate la lanțul mașinii. Angajații trebuie să știe întotdeauna cine să meargă, și rolul de lider trebuie să fie a ta.
4 Fii modest: nu scoate în afară!
Am primit un premiu de prestigiu? Trimis la ceremonia de atribuire a partenerului. Sunteți CEO, ești mintea, și îi lipsește slava. Joaca impreuna cu partenerul - deși el, de asemenea, se va simți foarte important. Ceea ce este mai important, cu atât mai bine. A fost în tagline de rating - și trimite-l la ceremonia partenerului său. Modestia împodobește lider. Un adevărat lider - întotdeauna în umbra!
În cazul în care acest lucru va duce:
În cazul în care partenerul tau are tendinta de a stea febra, este sigur să o prindă. Și având în vedere că ați finalizat deja recomandările mele anterioare, acest lucru în sine, vă garantează o viață veselă și începutul unui război nuclear mic în cadrul companiei.
În cazul în care societatea nu are nici un lider clar definit, care este asociat cu compania, este foarte trist. nevoile FRONTMAN, și se va dovedi a fi pentru tine personal ar fi mai bine dacă frontman-ul. În industria noastră, identitatea persoanei și reputația nu este mai puțin importantă decât numele de marcă.
Nu mai puțin frecvente atunci când o companie investește într-o persoană, el reprezintă la toate conferințele, mass-media devine figura. Odată ce acest lucru deșirat de specialitate, aceasta ademenit o altă societate. Primul rămâne fără un difuzor, iar acestea din urmă sunt „stea“, la care oamenii merg să vadă.
În general, doriți să aveți o companie controlata - construi monarhie. Democrația nu funcționează aici.
5 Fii prietenos!
Aceasta este, cel mai important lucru aici - relația (am spus deja asta?). Încearcă să fii un prieten și angajat. Se amestecă până sarcina „Creează o echipă motivată, care se îndreaptă spre poarta“ și „Crearea unei societăți în care să lucreze rece.“ Construiți o dată Yandex și Google! Pune în sala X-Box, cumpăra o mașină de cafea bună, încercați să fie cât mai aproape posibil de angajați. Acest lucru se opune delegația completă - o prietenie totală cuprinzătoare.
Poate vei fi singura persoana care nu sta pe gât de tine în această situație. Tu ești prieteni - personalul va avea întotdeauna o multime de motive pentru care nu au finalizat sarcina. Ați încercat vreodată în mod serios să conducă prietenii tăi? Nu vorbesc despre prietenii la locul de muncă. Mizerie, se termină întotdeauna cu un dezastru. De ce? Este simplu: dacă te de conducere prea tare, apoi stick peregnete și ofensa reciproc. Acest lucru nu este bun. Puțini oameni doresc să jignesc prieteni.
Acolo - același lucru.
Întotdeauna foarte articuleze un scop de afaceri. Acesta nu este întotdeauna - Salvage (a fost întotdeauna pentru mine a doua oară, de exemplu, loot). Dar scopul este. Cel puțin acest scop - de a construi o echipa. Uita-te ca un antrenor de fotbal vorbesc cu jucători. Sau ca un comandant de pluton la comanda soldați. Business - o încrucișare între un pluton de soldați, iar echipa de fotbal, și apoi nu contează - este de IT sau IT. Dacă creați un cerc în birou cu aceleași interese, hipsterovatyh deplină, nu doresc să lucreze, dar în același timp, oameni foarte prietenos - aceasta va fi doar problema ta. Am ridicat. A trebuit să concedieze.
Un incendiu prieteni sooo frustrant. În general, să păstreze echilibrul. Este imposibil să-și piardă complet contactul cu personalul, dar este imposibil de a aduce relațiile de prietenie și la absurd.
6 Motiva!
Toți managerii au citit o mulțime de cărți despre motivația americană. Cum ar fi, motivația la toate diferite, fiecare angajat trebuie tratat ca un individ, selectați cheile.
Citiți, de exemplu, Toni Shey carte «Zappos: Livrarea Fericirea"? Acest act al acestei cărți - a crea o atmosferă în cadrul companiei, pentru a da discursuri. Motivați - aceasta este sarcina ta ca lider. Trebuie să mențină un „motor în flăcări“ - spiritul organizației.
În cazul în care acest lucru va duce:
Ei bine, cel puțin vei fi în curând respirația tăiată.
Și apoi începe să realizeze că, odată cu creșterea acestor discursuri sunt din ce în ce pierd sensul lor: personalul este deja împărțit în grupuri și liderii lor de opinie informali a apărut în fiecare grup. Punctul său de vedere a devenit mai importantă pentru angajații dumneavoastră, pentru că face cu ei tot timpul - în camera de fumat si pentru masa de prânz, și se găsesc doar în „predica duminică“.
Incepi sa-l irita, si te vei simti mizerabil. Discursul dvs. va deveni plictisitoare și plictisitoare, ei vor produce efectul opus.
Pentru informații cu privire la modul de a afla motivele reale ale candidaților, în scris o mulțime de articole, nu voi insista asupra acestui.
Sarcina ta - pentru a afla motivele reale ale solicitantului și să le compare cu scopurile și obiectivele companiei. În plus, dacă vă petrece interviul final, în ochii angajatului va fi principala pentru totdeauna, nu persoana nefamiliare la partea de sus, la care el nu este legat.
7 Diversificați!
Chiar înainte de activitatea principală a început să aducă în bani buni, executați una sau două start-up. Și chiar mai bine - într-un domeniu complet nou de afaceri (nu), în care nu înțelegi nimic. Am făcut-o, și apoi, și mai mult - a lansat startup și materiale de construcții magazin. Startupurile sunt meu „rece“, idee, și magazin - pentru „luminos“ ideea de partenerul meu.
În cazul în care acest lucru va duce:
Două consecințe majore:
1. Lipsa de concentrare pe aceeași țintă
2. Transferul de resurse din activitatea de bază și de a submina stabilitatea tinerei sale
Crede-mă, acest lucru este suficient pentru a îngropa afacerea. În cazul nostru acest lucru nu sa întâmplat, dar de câteva ori am fost în pragul falimentului. Punerea în funcțiune se poate da noi conexiuni, pentru a aduce noi clienți și chiar și randamentul investițiilor (de exemplu, ne-am cheltuit aproximativ un milion și a câștigat aproximativ un milion, iar apoi mothballed proiect). Dar, cel mai probabil ai cheltui doar banii pe care ar fi necesar să se trimită pentru a asigura stabilitatea activității de bază - crearea unui fond de rezervă de trei-cinci personalului fonduri salariale lunare (inclusiv dvs.), trecerea la salariul alb.
Vrei să înceapă un nou proiect? Nici o problema - dar numai după ce afacerea dvs. de bază a genera în mod constant venituri cu vibrații minime sau complet mort. Dacă începeți un nou proiect, pentru a determina imediat valoarea finanțării, care își pot permite, și să ia comanda de proiect într-o unitate separată. Despre startup, prea mult a fost scris, ideea de bază este aceasta: proiectele sunt bune, dar nu le fac vampirii care sug toată puterea afacerii dvs. de bază, și să-l îngroape.