Cautam gama de pret
Cea mai importantă decizie pe care ar trebui să ia - alege segmentul de preț.
Dacă acest lucru nu se face și lucrarea este declarat a fi liderii multor clinici dentare, „pentru toate“, rezultatul unor pacienți potențiali va pierde din cauza faptului că clinica va părea că le prea scumpe, iar ceilalți pacienți își pierd din cauza faptului că pentru a le clinica ta nu este suficient de bun.
Prin urmare, este important de la bun început pentru a decide care pacientul pe care proiectat pentru serviciile tale.
Introducere în competiție
Atunci când decide cu privire la un interval de preț nu se poate ignora mediul concurențial.
Ai nevoie de a examina toate concurenților dumneavoastră. În cazul în care acestea sunt, cât de mult sunt serviciile lor. Si cel mai important - care sunt caracteristicile distinctive ale acestora.
Cele mai multe clinici stomatologice oferă aceleași servicii: stomatologie, albirea dintilor, îndepărtarea plăcii dentare, și așa mai departe. Cu toate acestea, statisticile de piață arată că clinică nu poate exista în aceeași zonă, este complet similară. De obicei, pacienții vor alege în curând una dintre ele, iar celălalt este închis. În același timp, mai multe clinici care servesc diferite segmente pot coexista de ani de zile.
Prin urmare, prin studierea concurenței, uita-te la modul în care puteți verifica afară de la ei. Determina ce avantaje majore dumneavoastră. Acestea ar trebui să fie obligatorie.
Alegeți între preț și calitate
Este important să ne amintim că prețul de serviciu trebuie să corespundă calității sale. Clinica „scump“ înseamnă că prețul serviciilor inerente de înaltă calitate.
Și tu le și pacienții trebuie să înțeleagă în mod clar că de îngrijire de calitate, prin definiție, nu poate fi ieftin. Pentru un bun tratament nevoie de medici buni, echipament bun și materiale bune. Toate acestea sunt foarte scumpe.
Dacă sunteți sigur că vă poate oferi de înaltă calitate, în condiții de siguranță pentru a pune un preț ridicat. Pacientii vor merge un flux continuu, și ca toate rudele și cunoștințele. Încercarea de a economisi bani pe tratamentul de prima într-adevăr vă oferă mai mult pacient, dar după un timp ei înșiși nu mai sunt vin la tine, și toți prietenii lui otsovetuyut clinica.
Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că trebuie să opereze în preț strâns.
In afaceri, cheia nu este prețul serviciilor și rentabilitatea. Îmbunătățirea rentabilității serviciilor în două moduri: de a ridica prețul sau de a reduce costurile. Ambele metode au limitele lor. Reducerea costurilor se bazează pe cerințele pieței. Nu puteți cumpăra o materiale de calitate ieftine și de înaltă nu poate plăti suficient de medici. O creștere a prețurilor este de asemenea limitată de piață. Nu puteți crește prețul cu mai mult de 10% din cel mai apropiat competitor.
Nu contează dacă deschideți un mini-clinica pe doua studii sau a construi o retea de clinici. Cumpărătorul nu este gata și nu va plăti pentru aceleași servicii este prețul foarte diferit.
Ce există o cale de ieșire din această situație aparent mort-end?
Puteți crește foarte mult prețul, dacă te duci la un segment de preț diferit. Trebuie remarcat faptul că trecerea la un segment de preț diferit - nu este doar creșterea prețurilor. Această dispoziție de principiu servicii de o calitate superioară.
Numim segmente cazma
clinici stomatologice funcționează în următoarele segmente de piață:
segmentul de preț nu este legat de numărul de camere. Este posibil de a oferi servicii ieftine în zece camere și de a face o camera, dar clasa business.
Când selectați un segment trebuie să înțelegeți - tot ceea ce faci ar trebui să corespundă categoriei de preț selectat. Și spații și echipamente, precum și a personalului, precum și calitatea tratamentului.
Este esențial să se știe exact ce este proiectat vizitatorilor serviciile tale.
În segmentul economic de pacienți sunt interesați doar de faptul că dinții nu doare. Prin urmare, gama de servicii nu poate fi mare. Numai tratamentul cel mai simplu și igienă.
Obiectiv segment de economie clinice - pentru a calma durerea de dinți. Este important să se înțeleagă. Nimic mai mulți pacienți nu se așteaptă, și cel mai important - nu doresc să plătească pentru el. Cele mai multe clinici deschise încercați să obțineți în acest segment, iar mulți dintre ei se așteaptă faliment. De ce? Pentru că ei au un concurent puternic - stomatologie de stat.
Spitalele publice sunt folosind cele mai scumpe materiale, echipamente, și nu plătesc chirie. Prin urmare, ei pot stabili prețuri care vor ruina orice întreprindere privată.
Singurul loc unde pot supraviețui segmentul economic clinica - acestea sunt zonele în care starea de stomatologie pentru a ajunge departe sau nu sunt cozi lungi.
Deschiderea în bloc de birouri în anii 90 ai secolului trecut a fost legat de faptul că a existat o cerere mare pent-up pentru servicii stomatologice. Acum situația este dependentă de locația geografică. Toate adevărat, dar în marile orașe situația este fundamental diferită într-un oraș mic. Cu toate că astfel de clinici încă mai există, dar timpul lor a trecut. Clinica segmentul economic trebuie sa economiseasca pe tot ceea ce duce la o reducere drastică a calității serviciilor. Dar calitatea de stomatologie - un factor decisiv. o calitate mai scăzută duce automat la o scădere a fluxului de pacienti si faliment.
În prezent, cele mai mari șanse sunt clinici segmentul de business si segmentul premium.
Aflați regulile segmentului selectat
O greșeală comună segment de clinici economie - să cheltuiască mai mulți bani pe reparații și semn. vizitatorilor obișnuiți într-un birou elegant, rândul său, și du-te, pentru că ei cred că ei sunt într-o clinică scumpă, pe care acum nu au nevoie.
Principala strategie de afaceri în segmentul economic este controlul strict al costurilor și o reducere constantă a costurilor. Numai în acest fel vei fi capabil de a face un profit, care lucrează în acest interval de preț.
segment de afaceri - un segment în care pacientul poate alege orice serviciu dentare si pentru a obtine ingrijire dentara foarte de inalta calitate. În segmentul de afaceri a muncii obligatorie a medicului, împreună cu un asistent, prezența mașinii cu raze X, și materiale de înaltă calitate.
În segmentul de afaceri începe abia acum concurența reală. Prin urmare, nu au fost încă stabilite standarde de piață. Dar, caracteristici comune ale clinicii stomatologice de calitate arata.
La apel administrator pacient se scrie la recepția cu un sistem de contabilitate automatizat, pentru a găsi rapid o vizită confortabil. La prima vizită la pacient face o imagine panoramică, pentru a evalua starea cavității orale. Pe baza imaginii și o examinare preliminară se face un plan de tratament. Pacientul este implicat în elaborarea acestui plan, alegând opțiunile oferite, în funcție de valoarea lor. Toate acestea sunt documentate și a întocmit un plan preliminar de vizite. După aceea, fiecare vizită și fiecare fotografie este înregistrată într-un sistem automat, astfel încât să puteți restabili cu ușurință întreaga imagine a tratamentului.
În plus, o condiție prealabilă pentru clinica clasa business sunt:
- galoși de unică folosință, la intrarea în clinică;
- Lucrul cu un medic și un asistent pacient;
- Metode moderne pentru sterilizarea instrumentelor dentare;
- seringi de unică folosință;
- anestezie locală foarte eficientă;
- dinti diagnostic folosind radiovisiograph;
La selectarea echipamentelor din segmentul de afaceri se concentrează pe achiziționarea de bine-cunoscute branduri de echipamente, că nu a existat nici o îndoială cu privire la funcționarea stabilă pe termen lung.
segmentul Premium - este un fenomen nou pentru România și nu a fost încă dezvoltat tradiția de servicii la nivel de premium. Prin urmare, concurența pe acest segment nu este aproape. Nișa de piață este liberă. clinica premium până de curând a avut o marjă maximă.
Care este segmentul premium? Această dispoziție de cea mai înaltă clasă, adică:
- ultima generație de echipamente
- Cele mai bune materiale de calitate
- Specialiștii instruiți în clinicile de elită din străinătate
- Folosind cele mai recente tehnologii de tratament
- O gamă completă de servicii stomatologice
Toate cele de mai sus în mod necesar, dar asta nu e suficient pentru nivelul premium. Termeni și condiții suplimentare segmentului premium sunt:
- clinici Putting ar trebui să fie nu doar o pur și perfect curat.
- medicii îmbrăcăminte și personalul trebuie să fie curate și călcate și fără pată nu numai.
- Deciziile cu privire la orice probleme legate de pacient, ar trebui să fie luate nu doar rapid, dar instantaneu.
- Fiecare pacient trebuie să știe în față și saluta pe nume, nu numai la medic, și fiecare persoană care lucrează cu el.
Dar asta nu e tot. Pentru a deveni o clinica premium ar trebui să fie cu adevărat cel mai bun în furnizarea unui anumit serviciu. Pacienții trebuie să fie sigur că, întorcându-se spre tine, ei vor primi calitatea de îngrijire și de servicii, care nu va ajunge nicăieri altundeva. Numai în acest caz, puteți pune în condiții de siguranță cel mai mare preț posibil pentru serviciile lor.
segmentul premium necesită investiții semnificative, dar oferă o rentabilitate maximă cu executarea corectă a lucrării. O caracteristică a segmentului premium este faptul că costul serviciilor nu este limitată de piață, astfel încât rentabilitatea clinică poate fi astronomice.
Deschideți stomatologie în criză: 2 erori care priveze profit clinica dentara
Profit stomatologie: 4 principii care mai bine perturbă, pentru a spori profitul clinica dentara
Profit stomatologie: 3 Principalele Greșelile de clinici moderne dentare
stomatologie venitul 2 și 3 cauze condiții recesiune de creștere
Administrator Stomatologie: 3 reguli de succes clinica dentara
10 + 1 mod de a îmbunătăți profitabilitatea clinica dentara
Deschideți stomatologie în criză: ce ar trebui să fim pregătiți?
Randamentul clinica dentara in termeni de instabilitate economică: Care este motivul principal pentru eșec?
Deschiderea stomatologie: cum de a alege o camera pentru clinica dentara?
Stomatologie și expoziție dentare: care sunt motive pentru a participa?
Profitabilitatea stomatologia astăzi: primii pași pentru îmbunătățirea acesteia