, Tehnologia informației 1c său suport

de tehnologia informației (ITS)

Pentru a utiliza programul „1C“ cu maximă eficiență și să păstreze evidența în mod corect și precis, trebuie să utilizați metodele moderne de contabilitate, pentru a ține pasul cu schimbările în legislație și să actualizeze programul în mod regulat.

Prin urmare, o problemă importantă pentru fiecare întreprindere este un sistem operațional și calitatea contabilității de sprijin sub formă de STI (de tehnologia informației).

discurile (informații de sprijin de tehnologie) - un proiect al companiei 1C. Sloganul „la prețuri accesibile și în mod serios“ înseamnă că programul de automatizare este disponibil pentru întreprinderile de orice nivel de bunăstare, utilizatorii de toate nivelurile de calificare, pot fi achiziționate de la Centrul Expozițional „Soft-Service“ și conține toate caracteristicile necesare în scopuri contabile.

La fel ar trebui să fie accesibile informații calitative, operaționale și calificată și servicii de consultanță. Acest proiect își propune să ofere de înaltă calitate și furnizarea periodică a unor astfel de servicii.

Obiectivul principal al proiectului - pentru a oferi utilizatorilor înregistrați o familie de „1C: Enterprise“ software integrat operațional și informații calitative de consultanță, suport tehnologic și metodologic. Pentru a face acest lucru în mod regulat, oferim utilizatorilor informații relevante juridice, metodologice și de referință necesare pentru deciziile de management și păstrarea înregistrărilor corespunzătoare, precum și noi versiuni de software, materiale suplimentare de instruire și formare pentru utilizarea, configurarea și configurarea sistemului.

Baza proiectului este produsă pe o bază lunară (ca o revistă) informațiile despre disc și suport tehnologic.

Tehnologia informației utilizatorii de sprijin „1C: Enterprise“ (1C: ITS) este împărțit în două versiuni: „profitul“ și „techno“.

Cantitatea de informații și de servicii furnizate depinde de versiunea de 1C: ITS.

Informațiile sunt actualizate lunar și este actualizat.

Pregătirea pentru depunerea situațiilor financiare devine mult mai ușor, datorită informațiilor din ei: care trebuie să fie depuse formulare, ce regulamente de utilizare, cum să completeze formulare contabile pentru datele și modul în care indicatorii sunt generate automat în program.

Deosebit de interesant este secțiunea cu răspunsuri la întrebări frecvente, care descrie sfaturi utile pentru lucrul cu programul.

ITS distribuite exclusiv de abonament pentru utilizatorii înregistrați de software „1C: Enterprise“ și nu intră pe piața liberă.

Unele produse software „1C: Enterprise“ oferă sprijin subvenționate (gratuit) în cadrul ITS timp de 3-6 luni. Această informație este listată la înregistrarea forma produsului software.

După încheierea perioadei (gratuit) grație pentru viitoarele actualizări de întreținere și software, utilizatorii de 1C programe standard: Enterprise 8 este necesar să se emită un abonament plătit la ITS.

De asemenea, roțile asigură păstrarea în siguranță a fișierelor de actualizare, inclusiv - în cazul în care trebuie să reinstalați actualizarea (pierderea de date din cauza unor defecțiuni hardware). În plus, setul său de informații este un produs conceput pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, furnizează necesare contabili în practica materialelor.

Serviciu suplimentar pentru abonații

suport Internet-utilizator "1C: Enterprise 8".

Accesul la departamentul de suport tehnic de bază de cunoștințe „1C“.

Scopul principal al abonaților săi acces la această bază de date - simplificarea procesului de obținere a răspunsurilor la întrebările de eșantionare. Acum, utilizatorii pot primi răspunsuri la multe întrebări fără a fi nevoie de a apela la departamentul de suport tehnic, care va permite utilizatorilor să salveze timpul lor.

Serviciul prin informații de suport tehnologie

Linia ITS Service oferă următoarele servicii:

ROM reprezentant al companiei de livrare ETS EC „Soft-Service“ și, îndeplinirea următoarelor lucrări, dacă este necesar (în valoare de nu mai mult de 1 oră):

• disc de instalare și consiliere cu privire la lucrul cu conținutul său;

• baze de date de informații de rezervă;

• testarea de rutină și corectarea bazelor de date de informații;

• instalarea actualizărilor de software: formulare de raportare, configurații tipice și fișiere software (nu mai mult de 3 baze).

Per total timp de performanță de muncă nu trebuie să depășească o oră. lucrări de specialitate în plus față de 1:00 sunt plătite conform planului tarifar.

Abonații disc ITS pe măsură ce ies compania VTS „Soft-Service“ face livrarea și instalarea acestor unități. Livrarea discurile este de 15 zile de la data la care sunt primite în biroul nostru.