Recepționist Virtual, RZD

Ce informații sunt disponibile pentru a restaura biletul pierdut?

card pierdut poate fi restaurată în furnizarea de informații despre pasageri către operatorul de transport, care să confirme achiziționarea documentului de călătorie a pierdut într-o anumită locație în tren corespunzătoare. Spune-mi, exact ce se înțelege prin astfel de „informații“? Acesta poate fi considerat ca o astfel garantată o fotocopie a biletului (format pierderile sale)? Martori? La urma urmei, atunci când cumpără un bilet, nici un control și chitanțe nu sunt eliberate călătorului.

Dmitriy Vladimirovici Solovev

Conform Regulamentului de prestare a serviciilor privind transportul de călători în transportul feroviar precum și mărfuri, bagaje și mărfuri în scopuri personale, de familie, de uz casnic și alte nevoi care nu sunt legate de activitățile de afaceri, aprobat de Guvernul român privind 02.03.05g. № 111 (în continuare - Regulamentul), la prezentarea unui operator pentru date de pasageri care confirmă achiziționarea documentului de călătorie pierdut (bilet) la o anumită locație în tren corespunzătoare, transportatorul oferă pasagerilor un document de călătorie nouă (bilet) pentru a înlocui pierdut fără a plăti tariful.

Aceste informații sunt: ​​numele, prenumele, numărul de pasageri patronimicul documentului care atestă identitatea pasagerului pe baza cărora oferă documentului de călătorie pierdut, data de plecare și itinerariul. Și, desigur, în cazul în care pasagerul depune o fotocopie a biroului de bilete și a documentelor de călătorie pierdute, aceasta va reduce timpul petrecut pe restaurarea documentului biletului de călătorie casier.

Recuperare documente de călătorie pierdute (bilete), numai la documentele de călătorie (bilete) emise pe transport la și de la stațiile de trenuri din România și transportări de formare a cailor ferate romane. Acordul privind traficul internațional de pasageri nu este oferit acest serviciu.