Pasul în rolul altei persoane

Indiferent dacă vă place sau nu persoana cu care trebuie să comunice, cel puțin pentru un moment, pune-te în locul lui, uita-te la ochii lui situația, încearcă să înțeleagă cum se simte și se comportă de ce așa și nu altfel.

Capacitatea de a „obține sub piele“ de altul și privi lumea prin ochii lui se numește empatie. Acest lucru nu înseamnă că, pentru a comunica în mod eficient trebuie să gândească și să simtă în același mod ca și partenerul tău, sau mai rău, în ansamblu sunt de acord cu el. Nu deloc, nici măcar nu trebuie să-mi placă unul pe altul. Dar aici este de a înțelege de altă parte - aceasta înseamnă mult mai probabil să realizeze în comuniune cu el rezultatele așteptate.

Simțiți starea unei alte persoane - apoi să stabilească imediat contactul cu el. Empatia - este „empatie“ către o altă persoană, care este înrudită cu care acționează transformare. Nu este nevoie să se obișnuiască cu alte distanțe lungi - dar pentru un moment, ca și în cazul în care un efort, ea devine, simt că în interiorul statului - apoi imediat stabili contactul cu el. Simțind în acest fel starea altei persoane, pune-te în locul lui, vei învăța să-l înțeleagă, și poate chiar simpatizează cu el, în același timp, este absolut fără a judeca, critica, nu agățat etichete. Dacă vă puteți privi lumea prin ochii altuia, vă sunt garantate să-l pună în viață atingere, cald, comunicarea nu va fi o formală, nu superficial, dar foarte adâncă. Vei explora lumea interioară a interlocutorului va înțelege adevăratele sentimente, și este probabil să provoace vă schimba strategia de comunicare cu privire la o mai productiv.

Creați câmp raport. Dacă nu înțelegi ce motivează o persoană și să înceapă să-l vina, el este probabil să vor fi închise sau vor începe să-și apere, iar această comunicare nu va funcționa. În caz contrar să se simtă aceeași durere și bucuria altuia, puteți crea o atmosferă generală de compasiune, empatie, încredere. Intervievatul consideră că, dacă ați creat în jurul tău atât de câmp unificat de interese comune și înțelegere reciprocă. În astfel de circumstanțe, este mai ușor să cadă de acord asupra nimic! Omul va simți cu siguranță că ai trata cu înțelegere. În acest caz, va fi mult mai ușor să transmită la el argumentele tale, și el acceptă calm propunerea dumneavoastră și sunt de acord cu dreptul tau.

Uneori, oamenii se tem să te pui în cealaltă, deoarece ei cred că din acest motiv, ei pot pierde propria lor față, ca și în cazul în care se dizolvă în celălalt și uită de propriile lor interese. Pentru a afla empatie și nu te pierd, există o metodă sigură: o fac fără efort, distractiv. În plus, nu stau mult ca o altă persoană, este suficient, de obicei, de la câteva secunde la un minut de „imersiune“ în mod de a înțelege o persoană, spun ei, din interior.

Începe să antreneze capacitatea lor de a empatiza este cel mai bine atunci când sunt printre oameni, dar nu se alăture cu ei în comunicare directă. De exemplu, în metrou, în linie la magazin sau la o întâlnire observa în liniște pe cineva. Nu face nici o concluzie, nu pot sta estimările sau hotărârile, ai grija doar. Sarcina ta - să-și amintească fața omului. Să acorde o atenție la detalii: păr, forma nasului, culoarea ochilor. Apoi, să acorde o atenție la față și să încerce să-l amintesc, de asemenea. Acum, imaginați-vă că sunteți un actor să joace un om. Play - aceasta nu înseamnă pur și simplu să-i înfățișeze aspectul său. Este de a intra în aceeași stare în care este omul. Ați studiat deja fața lui - și acum imagina cum se simte la un om cu o astfel de fata. De ce a venit această expresie, care a dat naștere la starea sa interioară?

Uită-te departe de acea persoană, joacă în amintirea feței sale, și apoi încercați să copiați și expresia facială, și, mai important, starea internă a unei persoane cu o astfel de persoană. Observați modul în care, în acest caz, are propriul stat. Te simți încrezător sau neajutorare, curaj sau timiditate, tristete sau bucurie? Dacă se poate, cel puțin pentru un moment intern în rolul altuia, puteți face descoperiri neașteptate. Este posibil să simți că în spatele agresiunii externe se ascunde, de fapt, frica. Și pentru aroganța străină - incertitudinea și dorința de afirmare de sine. Realizând astfel încât este ascuns în spatele aspectul uneori înșelătoare, puteți găsi strategia cea mai câștigătoare de comunicare. De exemplu, nu va mai fi frică de agresor nu va apăra răspuns agresiv, ci un fel și ton moale dezarmat-l, scoate frica lui ascunse și să-l facă să vorbesc cu tine ușor și cu amabilitate.