Cum de a câștiga sau de a stabili relații cu orice client, club prodazhnikov

anterior ◈ următoarea

Total 3012 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2381

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2647

evenimente viitoare

Atelier Mentology în vacanță. 200 rub.r.
Solutii complexe pentru managementul performantei companiei. Rapoarte-KPI-tablou de bord (tablou de bord) 23 900 rub.r.
Online „strategie si tactici de vânzări mari“ formare de către 3900rub.r.
Practic negociator profesional: 22800r sunt abilitățile de negociere de lucru.
Participarea efectivă la expoziție 11800r.

toate

cel mai apropiat webinar

Cum de a vinde fără a vinde, în ciuda ochilor afacere clienților

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Cum de a câștiga sau de a stabili relații cu orice client, club prodazhnikov

- Tu Agent de vânzări, Manager de vânzări, sau doresc să facă vânzări;

- Nu înțeleg cum poți face contactul cu orice client;

- Clienții care au negat in mod curent si mintea;

- Fiecare client este încercarea de a „indoi“ tu pentru ei înșiși sau de a impune punctul de vedere;

Asigurați-vă că pentru a continua lectura acestui articol până la capăt și pentru a obține răspunsul la principalele și cele mai frecvente întrebări prodazhnika, manager de vânzări, asistent de vânzări, manager de vânzări și director comercial.

De aproape trei ani, compania noastră efectuează un sondaj în rândul elevilor săi, care sunt implicați în vânzări. gestiona departamente sau companii proprii de vânzări. Pe baza acestui studiu, principala problemă în domeniul vânzărilor a fost dezvăluit faptul că vânzătorii înșiși au recunoscut problema de bază. Sa dovedit faptul că aproximativ 70% dintre furnizorii și managerii intervievați. cred că principala problemă a vânzărilor este conectat direct la comunicarea și capacitatea de a comunica în mod adecvat în așa fel încât să facă un potențial client, un client obișnuit care se recomandă întotdeauna loial și întotdeauna își amintește despre furnizor, compania si produsul pe care compania dvs. vinde.

Da, o dorință bună. Chiar mai mult poate fi spus. Atunci când o companie este „Maestru de vânzări“ efectuarea unui test de stare specială a elevilor potențiali individuale să se pregătească pentru formarea de vânzări corporative, a fost observat un fapt interesant. Sa dovedit că studenții noștri, care au nivelul de trai și dreptul de comunicare este mare, cantitatea de venituri este mult mai mare decât cea a altor elevi. Și această diferență este vizibil și tangibil. Chiar și așa sa întâmplat că două comunicând viu vânzătorii din zece vanzatori existente în companie, aducând 80% din veniturile companiei. Aceasta este, în cazul în care compania a demisionat din toate vânzătorii cu vitalitate scăzută de comunicare, veniturile totale ale companiei este aproape nu sunt afectate. Știi cât de important să comunice corect și viu?

Comunicare - care este o mulțime de relații de prietenie, vânzări ridicate, viața clasă și bucuria de realizare. comunicarea corectă este solventul tuturor problemelor existente în relațiile umane.

Unii vânzători sau manageri cred că dacă vom asculta cu atenție la client, astfel încât să putem comunica în mod corespunzător.

Alții cred că, dacă vă pun o mulțime de întrebări pentru clienții lor, astfel încât acestea să comunice bine.

Există opinia că comunicarea corectă este abilitatea de a spune o mulțime de vânzător.

Unii vânzători - consilieri cred că, dacă un pic pentru a argumenta cu clientul pe un subiect, modul în care ajunge să intre în contact.

Foarte des, studenții noștri sunt așteaptă cu nerăbdare să meargă la tema de formare „Lucrul cu obiecțiile.“ Știi de ce? Pentru că există probleme cu precizia de comunicare, sau nerespectarea secvența corectă a fazelor de vânzări. Și de aceea nu este atât de ușor de a câștiga peste potențialii cumpărători.

Din păcate, ne-am decis să-i învețe pe copii să vorbească, și a învățat cum să comunice în societatea noastră.

Ce este corect pe cont propriu? Ce este live chat? Aceste aspecte sunt prezentate nu numai vânzători. Foarte mulți lideri în cauză astfel de întrebări.

În continuare vom vedea exact comunicarea chiar în vânzări, vioiciunea de comunicare și cel mai important, veți găsi o soluție la această problemă. Din moment ce comunicarea Sells este întotdeauna două: vânzătorul și cumpărătorul, vom lua în considerare două căi de comunicare.

Deci, buna comunicare în ambele sensuri.

Din moment ce ne găsim adesea o credință falsă în rândul studenților noștri despre ceea ce este comunicarea mod corect. De asemenea, am observat că cuvintele simple „de comunicare cu două sensuri,“ nu toată lumea înțelege. Am decis să arate și să spună adevărul, dovedită de-a lungul anilor de aplicare.

Două căi de comunicare - este schimbul de idei sau particule de idei prin spațiu otistochnika comunicare, comunicare la receptor și invers. O sursă de comunicare și de receptor de comunicare a comuta întotdeauna roluri. Sursa permite întotdeauna receptorului să accepte rolul său, și vice-versa. Sursa poate fi un receptor, iar receptorul poate fi o sursă din proprie inițiativă.

Sursa trebuie să fie dispus să transmită la receptor prin intermediul informațiilor de la distanță. La receptor trebuie să fie dispuși să primească informațiile transmise, și să-l înțeleagă pe deplin. Același receptor va trebui să confirme sursa sursei transferate de informații pentru a ajunge la receptor complet și le-a înțeles.

Pe baza definiției descrisă mai sus, putem vedea că cele două necesare pentru a se conforma cu comunicarea corectă. Cu excepția cazului în vânzătorul va spune, acest lucru nu va fi o comunicare în ambele sensuri. Și în cazul în care vânzătorul nu este interesat de client, clientul nu va mai fi interesat de vânzător, atunci nu este interesat de produsul sau compania. Pierderea de interes în client și zborul său - aceasta este manifestarea finală a unora că vânzătorul nu permite clientului să „se introduce cuvântul“ sau cumpărător, care nu se înțelege din ceea ce a fost spus de către vânzător. Deși unele există o credință că în cazul în care vânzătorul spune multe, atunci este obligat să fie bun la vânzare.

- Sursa (vanzator): Buna ziua! Va multumim pentru vizita magazinul nostru. Numele meu este Elena. Ai nume?

- Receptor (cumpărător): Buna ziua! Numele meu este George!

- Receptorul a fost sursa (cumpărător): În magazinul dvs., puteți cumpăra o umbrelă?

- Ascultătorii Sursa a făcut (vanzator): Da, avem o gamă largă de umbrele.

- Receptor din nou, a devenit o sursă (vânzător): Ce culoare preferi umbrele?

Iată ce o comunicare corectă.

Compania noastra a observat că în cazul în care agenții de vânzări sunt pe calea cea bună de comunicare în vânzări (95% practică), înainte de formare în tehnici de vânzare. Apoi, rezultatele de pregătire practică în tehnici de vânzare este de câteva ori mai mare.

Acum, când formula este corectă de comunicare a devenit mai clar, să vedem în vioiciunea comunicării.

LIVING - astfel încât trăiește; este viața; activități; manifestat activ.

LIVE comunicare cu două sensuri - este schimbul de idei dincolo de distanța de la sursa la receptor și invers, în care viața este prezentă. Viața este întotdeauna acțiuni manifestate.

Din moment ce a acceptat printre oamenii care trăiesc persoana - o persoană care acționează. Deci, trăiesc vânzătorul - este vânzătorul care acționează. Cu cât este mai vânzătorul este de operare, cu atat mai mare sansa ca aceasta va supraviețui și dividende. De aici putem trage concluzia că acțiunea cea mai bună - este de a crește numărul de acțiuni. Nu-ți fie teamă să facă greșeli. Învață din greșelile tale.

Capacitatea ta de a comunica în mâinile tale.

Vrei sa vezi departamentul de vânzări, care vinde. Uită-te la statisticile numărul de acțiuni care face ca această echipă de vânzări.

Echipa live de vânzări este diferită în faptul că angajații care lucrează în departamentul de vânzări o mulțime de a comunica cu clienții existenți, în fiecare minut de timp liber petrecut pe căutarea de noi clienți, cifrele de venituri ale departamentului în creștere constantă, și ei sunt complet increzatori in tine, compania dumneavoastră și produsul, care ei vând. În acest caz, nu contează dacă nu le place angajații departamentului de vânzări pentru un motiv oarecare, alți angajați, manageri sau alte persoane. Ei îndeplini misiunea în cadrul companiei. Deci, ele sunt valoroase.

Respect! HAHA, crocodil. arsuri. Alpha - Vyacheslav.

Acesta -zhe Drugan nostru, Viaceslav. Creative mici.

Și vezi ce o cercetare științifică puternică, un Nobel demn. Atunci când o companie este „Maestru de vânzări“ efectuarea unui test de stare specială a elevilor potențiali individuale să se pregătească pentru formarea de vânzări corporative, a fost observat un fapt interesant. Sa dovedit că studenții noștri, care au nivelul de trai și dreptul de comunicare este mare, cantitatea de venituri este mult mai mare decât cea a altor elevi.

Aici contează. Nu doar de testare, și catea, speciale. Acestea sunt teste speciale au scos la iveală, bine vooooobsche toate cunoscute și înțelese de fapt. Sa dovedit. că studenții noștri al căror nivel de trai și dreptul de comunicare este mare, valoarea veniturilor este mult mai mare Dintr-o data - COUNT. Și m-am gândit, întrebam de ce = managerii să comunice în „scurt“ cu clientul câștiga mai mult. Probabil o întreagă generație de oameni de știință pounding peste acest mister, storming bastioanele cunoașterii. și numai de construcții, cățea, testare, și-a pus in lumina acest mega puzzle

Acum încrezător că suntem doar doi brusture. Noi doar vorbeam - un dialog. Știi cum să spun este necesar - comunicarea cu două sensuri - este schimbul de idei sau particule de idei în spațiu. otistochnika comunicare, comunicare către receptor și vice-versa.

Vă puteți imagina ce suntem toți proști în „agenții de vânzări“ este aceeași nevoie. Acum, datorită Vyacheslav înțelept, știm că o astfel de comunicare în ambele sensuri! prieteni Ur.

Dar totul e gunoi, toate.

Aceasta, bomba semantică, proiectat să revoluționeze lumea de management și marketing, aici este - receptor de comunicare și de comunicare Sursa comuta întotdeauna roluri. Sursa permite întotdeauna receptorului să accepte rolul său, și vice-versa. Sursa poate fi un receptor. și receptorul poate fi o sursă din proprie inițiativă.

L-am prins, amice? Nu e un deget murdar zgârierea buric, este cel mai mare algoritm universul - receptoare și surse.

Dar această frază, aș adăuga - o viață - unul care trăiește; este viața; activități; manifestat activ. Lasă patos cum ar fi - gândirea înseamnă vie, completează numai - mijloace live transformă oxigenul în dioxid de carbon are loc la birou, acesta este implicat în circulația rahat în natură

Toate în toate bune. Articolul sugereaza. Am avut un bun să râdă.

Totul poate fi cumpărat - toate vândute!

Nu prodazhnik, eu sunt doar de învățare. Și, de aceea am venit la acest forum). Văzând titlul articolului, m-am gândit - asta e! Doar câteva paragrafe și eu sunt prodazhnik cool! Am citit și înțeleg următoarele lucruri:

1. Client - LPRu nu poate sigila gura cu bandă adezivă. Pentru că ei nu primesc două căi de comunicare în direct.

2. Este necesar să se familiarizeze cu legile fizicii, care să înțeleagă în mod clar ce sursa receptorului.

3. Am o șansă reală de a sta într-un scaun LPRa (l să facă schimb de roluri, ca întotdeauna. Sursa poate fi un receptor, iar receptorul poate fi o sursă de la sine.) Și au un poshurshat pic de bani.

4. Ce-ar negocia cu factorul de decizie, ar trebui să fie o persoană vie, deoarece ei (DMP), se tem să trăiască două căi de comunicare cu lumea cealaltă.

Ceea ce am dat seama că există încă o mulțime. Aici sunt doar un pic greșit înțeles - să facă ce? Ce-ar - deveni foarte bogat manager de furnizor sau de orice alt angajat.

Lumea este mai mică decât ceea ce nu este posibil să se cumpere și mai mult, care nu pot fi vândute.

- Sursa (vanzator): Buna ziua! Va multumim pentru vizita magazinul nostru. Numele meu este Elena. Ai nume?

- Receptor (cumpărător): Buna ziua! Numele meu este George! (Deci, George a răspuns, Elena trebuie să aibă decolteu adânc sooooo)

- Receptorul a fost sursa (cumpărător): În magazinul dvs., puteți cumpăra o umbrelă? (George întrebat ca și cum nimic nu sa întâmplat, pentru că el a fost folosit de fiecare dată prezentat la casier la Pyaterochka)

- Ascultătorii Sursa a făcut (vanzator): Da, avem o gamă largă de umbrele. (Da, *** sa fie, pentru că avem un supermarket umbrele)

- Receptor din nou, a devenit o sursă (vânzător): Ce culoare preferi umbrele? (De obicei, bărbații preferă umbrele galbene, uneori, să ia albastru)