Conturi de primit, enciclopedie de vânzare bunuri de larg consum
debitor
De unde provine? Fiecare companie își propune să obțină un avantaj competitiv, pentru a vinde mai mult din bunurile lor. La competiția de pe piață FMCG este deosebit de greu: un loc pe rafturi într-o piață de desfacere cu amănuntul este limitat, precum și rezervate pentru achiziționarea de bunuri sume de bani. Pentru a ajuta clientul pentru a crește volumul de mărfuri achiziționate, companiile pot continua creditarea, și anume furnizarea de plată amânată pentru o perioadă specificată. Împrumuturile garantate prin contract, care specifică valoarea maximă a creditului ( „adâncimea de credit în ruble“) și termenul maxim de împrumut ( „adâncimea de credit în zile“). De regulă, aceste cifre depind de caracteristicile mărfurilor, în care este dat de credit, în cazul în care mărfurile sunt vândute într-un magazin lent, de creditare mai mult. Aceasta este, de fapt, clientul este creditat pe lotul de livrare la livrarea următoare, și o nouă aprovizionare plătește pentru cel precedent. Având în vedere că diferența fundamentală în bunuri de larg consum este cifra de afaceri de mare, adâncimea de credit în zilele de obicei mici, de obicei, aproximativ una până la două săptămâni calendaristice.
În cazul în care clientul decide să profite de această ocazie pentru a-l de credit, se pare creanțe, care este de două feluri:
- Curent - înainte de expirarea rambursare în temeiul unui acord scris între părți;
- Restante (ETC) - a căror scadență a expirat. Clientul de fapt deja vândute bunurile, dar nu returnează banii furnizorului. Scopul de creditare nu este atins, deoarece achiziționarea unui nou partid în banii clientului în cont este încă acolo. Acest lucru conduce la o reducere a cifrei de afaceri a companiei masei monetare, o creștere a proporției de datorii și, în consecință, la o creștere a riscului de credit. Pentru un reprezentant de vânzări, acest lucru înseamnă, de obicei, că este lipsită de o parte din bonusul lor în ultima lună ca inițiativa de creditare pentru clienți a venit de la el, în urmărirea dorința de a-și îndeplini planul de vânzări, el a depus o cerere de credit nu plătește suficient de clienți și nu pun în măsura necesară de efort pentru a convinge clienții plătesc la timp. Aproape toți reprezentanții companiilor de vânzări sunt valorile țintă pentru ETC, de exemplu, ca un raport în ruble ETC se ridică la suma tuturor DMZ, iar dacă raportul depășește procentul admisibil al companiei, bonus reprezentantului de vânzări nu este plătit integral.
În interiorul ETC, există două mai multe tipuri de creanțe:
- Dubios - nu a plătit în timp util și, în același timp, nu este asigurată printr-o garanție, garanție, garanție bancară.
- Hopeless - care nu este recuperabil pentru care a expirat deja GKRumyniyatrehgodichny oferit de statutul de limitări, fără confirmarea datoriei sau obligația debitorului reziliat din cauza imposibilității de performanță, de exemplu, ca urmare a lichidării societății debitoare. Acest ETC în cele din urmă înregistrate ca pierderi nete și anulate.
poate fi setat Motive pentru non-plată, de exemplu, clientul pur și simplu a uitat să plătească, el nu avea fonduri disponibile, din motive tehnice (clientul a blocat contul, clientul este în curs de reorganizare, există probleme cu documentele pe care produsele furnizate, etc. ). Și totuși, în orice mult timp de lucru pe piața de FMCG vă va spune destul de un număr de cazuri reale în cazul în care clienții nu plătesc în mod conștient bani împrumutate prin amânarea termenului de plată până la numirea ședinței (și nu este rapid), sau recrutați cu bună știință împrumuturi înainte de lichidarea afacerii cu intenția de a lăsa creditorii care deține sac. Multe astfel de cazuri au fost de până la mijlocul de la zero ani, atunci când unele dintre punctele de vânzare cu amănuntul pe piața internă era încă un „sălbatic-contra“ să lucreze fără documente pe documente false, pe modele de gri și negru.
... Îmi amintesc lăsând un client problematic, împreună cu agentul de securitate mulți ani în urmă în timp ce lucrează într-una dintre societățile comerciale. Am ajuns la curte la ușa din spate: căptușit staniu ușa nemarcate, ceea ce duce la o cameră de subsol. „Bezopasnik“ nostru a fost un reprezentant tipic al ofițerilor de poliție „ai școlii sovietice vechi“, calm om, onest, profund erudit, un companion plăcut. Dar el a trebuit să ia un pas din mașină la ușă, așa cum sa schimbat imediat dincolo de mers de recunoaștere, umerii mutat înapoi și bărbia se aplecă în față. În spatele ușii din partea de jos a subsolului în umbră pe podeaua de beton goale a fost scos din masa de scânduri aproximativ cioplită la care a stat trei flăcăi trunchiate puternice, au fost eliminate din cutiile unor hârtii și le-a pus pe stivă. Din adâncurile pivnița era un sfert, și într-un fel fără cuvinte dintr-o dată a devenit clar că el este mai în vârstă. Împreună cu nostru „bezopasnik“ ei sunt undeva plecat, tot în tăcere de așteptare pentru întoarcerea lor, zece minute agățat tăcere apăsătoare grea. Când în sfârșit au întors, mâna senior lor a fost pe umărul nostru „bezopasnik“. „Deci, pe scurt, acest copil să plătească“, - a zis lui. Cei angajați din nou schimbarea hârtii pe masă, și ne-am dus înapoi la birou. Nu știu ce a fost acolo conversația în subsol, dar datoria pe care clientul a fost stins în curând.
Ce putem face pentru a se asigura că RS actual nu este transformat în ETC? Instrumentul principal este monitorizarea continuă a stării de creanțe curente, care nu ar putea deveni restante. Ca o regulă, companiile mari, statutul de control al bunurilor de larg consum a creanțelor se efectuează pe o bază de zi cu zi (în unele companii cu un grad ridicat de automatizare de afaceri pot fi efectuate chiar și în timp real), precum și cu privire la măsurile de optimizare sunt aplicate cu promptitudine. Măsurile de control DMZ includ de obicei:
- Monitorizarea zilnică a creanțelor în unitățile comerciale.
- Alocarea clienților care se încadrează în „la risc“ pentru termene de plată corespunzătoare.
- Lucrul cu clienții privind colectarea creanțelor în timp util (care deține așezări de reconciliere, apeluri telefonice pentru clienți, amintindu-le de penalități de la ETC are loc, scrierea unui e-mail-uri, întâlniri personale).
- Blocarea transporturilor suplimentare pentru client în cazul unui ETC, dobânda acumulată, pregătirea și coordonarea cu clientul rambursarea programeze creanțele lor, eliminarea limitelor de credit pentru clienții cu disciplina financiară slabă.
- În cazul în care problema nu poate fi rezolvată cu ETC, datoria este colectată prin intermediul instanțelor.