Colțul consumatorului, antreprenorul modern,
Ce documente ar trebui să fie plasate pe standul consumatorului?
Care sunt sancțiunile pentru încălcarea înregistrarea de colț a consumatorului?
Ce determină informațiile cabina de ocupare?
În acest articol ne vom uita la probleme legate de zona de consumatori. norme Uneori, chiar și bine stabilite de legislație cauza o serie de îndoieli și întrebări din partea companiilor și a antreprenorilor care furnizează servicii pentru public, al cărui loc de muncă, de fapt, include colț de înregistrare a consumatorului.
Puteți încerca să conteste sancțiunile, invocând încălcări ale insignifiant. Desigur, cu condiția ca celelalte încălcări, dar în lipsa oricăror informații cu privire la standul consumatorului au fost identificate. Un stand cu informații în timp util informațiile necesare completate.
În timpul testului, magazinul a constatat că până la informații despre clienți nu sunt comunicate informații cu privire la valabilitatea licenței, autoritatea care a emis această licență, cu excepția nu există norme privind standul de informare. Curtea a concluzionat că, în acțiunile presupusei infracțiuni compoziție vânzător. Cu toate acestea, având în vedere natura și gradul de pericol public de infracțiuni administrative autorizate, instanța a aplicat articolul 2.9 din Codul administrativ, care prevede posibilitatea de scutire de răspundere pentru infracțiuni minore.
În plus față de informațiile obligatorii care trebuie să fie plasate în colțul consumatorului, există informații suplimentare, este important în furnizarea de servicii publice în domeniul serviciilor de consum și comerțul cu amănuntul. Prezența sa la legislația de informații cabina nu stabilește că nu interferează cu verificare prezență Rospotrebnadzor.
Să încercăm să facem o listă de informații:
2. Feedback și sugestii;
3. Reglementări de siguranță la foc;
4. Planul de evacuare în caz de incendiu;
5. Pentru companiile care furnizează servicii casnice, - normele serviciilor de consum;
6. Pentru companiile care furnizează servicii de uz casnic, - lista de prețuri pentru serviciile furnizate;
9. Informații privind interzicerea vânzării unor bunuri către clienți minori (băuturi alcoolice, produse din tutun);
10. Normele sanitare (pentru comerț și alimentație publică);
11. Alte reguli care reglementează activitatea de aplicare.
consultare juridică
Clasificarea pentru standul de consum
Olga Mishchenko. revista de specialitate
Toate documentele trebuie să fie plasate pe stand consumatorului, acesta poate fi împărțit în mai multe grupuri.
calibre de control. Atunci când se lucrează cu bunuri dimensionale trebuie să fie plasate kontrolnyevesy ugolkepotrebitelya, contorul de control.
recenzii. Cartea este convenabil situat pe standul consumatorului, dar, în conformitate cu punctul 8 din Regulamentul, cartea este disponibilă la cererea consumatorului, astfel încât ea a pus pe nu este necesar suportul.
Și dacă munca ta este legată de furnizarea de servicii de coafură, veți avea nevoie de reguli și reglementări sanitare pentru echipamente și instalații.
feedback-ul
Intrebare - Raspuns
Oleg Evgrafov. revista de specialitate
Poate documente I, care ar trebui să fie în colțul consumatorului, nu de a plasa pe suport și pentru a pune toate într-un dosar de lângă tejghea? Natalia, Perm Krai
Aspect de colț de consum, precum și poziția sa în punctul de vânzare, nu sunt reglementate. Există o singură condiție: informațiile trebuie să fie prezentate într-un mod clar și accesibil. Este important ca cumpărătorul să se familiarizeze cu documentele. Nu amplasați hârtia într-un caz de sticlă închisă ermetic, astfel cum va fi încălcat cerința de „disponibilitate“. De obicei, „colț“ este un stand cu buzunare transparente pentru documente, dar este posibil și o variantă cu un dosar. Principalul lucru pe care era la vedere, a avut acces liber la ea. Pe un dosar ar trebui să indice grosolan: „Informații de consum“.
Nu trebuie să stea pe locul al revistei de consum „Contabilitate controale de control și audit“? Andrey I. antreprenor
Va exista o încălcare în cazul în care o lege pentru a proteja drepturile consumatorilor pe suport consumatorul va fi în formă tipărită? IP Kolobov, Ryazan
Cerințe specifice în acest sens nu este stabilit, respectiv, sancțiunile nu sunt. Supervizorii preferă atunci când se imprimă publicarea documentelor aflate la colțul consumatorului, și se pare impresionant. Dar, credem că, în cazul în care este o imprimare a cadrelor oficiale (atunci când imprimarea este specificată automat pe fiecare pagină), fără probleme și nici reclamații acolo. Dar imprimare „de pe internet“ pare îndoielnic.