caracteristici de comunicare, funcțiile sale

Comunicarea - procesul de interacțiune umană cu alte ființe umane, ca membri ai societății, realizată prin intermediul impactului verbale și non-verbale și își propune să realizeze o schimbare în domeniile cognitive, motivaționale, emoționale și comportamentale implicate în comunicarea părților.

Funcția 1.pragmaticheskaya de comunicare reflectă cauzele sale nevoie motivaționale și puse în aplicare cu cooperarea oamenilor în procesul de activitate comună. În acest caz, chiar părtășia realizează adesea cea mai importantă cerință;

3. Funcția de confirmare permite oamenilor să învețe, să aprobe și să se confirme;

4. Utilizarea de oameni-agregare dezangajarea pe de o parte, prin stabilirea contactului între ele promovează transferul de informații necesare între ele și le propune să pună în aplicare obiective comune, intențiile, obiectivele, astfel, combinarea lor într-o singură unitate, iar pe de altă parte, poate promovează diferențierea și izolarea indivizilor ca rezultat al comunicării;

5. Funcția de organizare și menținerea relațiilor interpersonale este în interesul stabilirii și menținerii unei relații suficient de stabile și productive, contactele și relațiile umane în interesul activităților lor comune;

6. Funcția de comunicare intrapersonala se realizează în comuniune cu sine (prin vorbire internă sau externă, de tuning tipul de dialog).

Comunicarea ca comunicare

Comunicarea ca un proces de comunicare este o formă de relații interpersonale, care combină funcțiile de comunicare cu perceptive și interactivă. aspect Comunicativ comunicării consideră că schimbul de informații, perceptive - reglementarea percepției subiecților între ele și contribuie la organizarea de interacțiune interactivă personale, oficiale sau de natura de afaceri între oameni.

1. Structura propunerii nu ar trebui să fie greoaie și ușor de înțeles pentru al doilea participant (participanți).
2. Propunerea trebuie să conțină un gând complet, să fie precise și clare.
3. Voce, ton și de exprimare este un instrument puternic, care ar trebui să poată utiliza. Suntem în orice caz, nu ar trebui să fie monoton.
4. Este necesar să se poată în timp pentru a lua o pauză, promovează concentrare și, în cele din urmă, înțelegere.
5. Ca dicționarul utilizat ar trebui să fie consolidată (bine dacă include cel puțin 3.000 de unități semantice).
6. Încercați să utilizeze mai mult de exprimare nu este un substantiv, un verb - dă claritatea vorbirii. Utilizarea nu este pasiv, ci forma activă a verbelor.
7. Încercați să nu folosească descriere impersonală.
8. La începutul conversației cu participanții asigura comunicarea de afaceri cu privire la utilizarea conceptelor de lucru.
   Comunicarea ca interacțiune.

Aspectul interactiv de comunicare este cel mai des văzut în organizarea de activități comune ale oamenilor. Schimbul de cunoștințe și idei despre această activitate implică în mod necesar o înțelegere comună se realizează în noi încercări de a dezvolta activități comune, să-l organizeze. Acest lucru ne permite să interpreteze interacțiunea ca organizarea de activități comune.

În psihologie, diversitatea interacțiunilor dintre oameni pot fi împărțite în următoarele tipuri:

1. Cooperarea: ambii parteneri cu privire la interacțiunea ajuta în mod activ reciproc, să contribuie în mod activ la realizarea obiectivelor individuale și a obiectivelor comune ale fiecărei societăți în comun;
2. confruntare: ambii parteneri se opun reciproc și împiedică atingerea obiectivelor individuale ale fiecărui;
3. evitarea interacțiunii: ambii parteneri să încerce să evite cooperarea activă;
4. unidirecțional ajuta atunci când unul dintre participanții la activitatea comună contribuie la realizarea obiectivelor individuale de alta, iar a doua evită interacțiunea cu el;
5. rezistență unidirecțional: un partener împiedică realizarea altor obiective și în al doilea rând evită interacțiunea cu primul;
6. contrast reacționând: un participant încearcă să promoveze o alta, iar a doua utilizează o strategie de prim contor activ (în situații similare, pot fi mascate contracarării într-o formă sau alta);
7. compromis interacțiunea: ambii parteneri sunt arată modul în care elementele individuale de asistență și de răspuns.

Generalizarea tipurile de mai sus permite să se distingă două tipuri principale de interacțiune:

1. care vizează cooperarea și cooperarea;
2. bazat pe rivalitate și competiție, de multe ori ceea ce duce la o interacțiune în conflict.

Percepția și înțelegerea procesului de comunicare