Biletul este pierdut sau stricat ce să facă
Biletul este pierdut sau deteriorat: ce să fac?
Nimeni nu este imun la deteriorare sau pierdere a biletului de tren. În acest caz, experiența nu este necesară - cea mai mare parte la remedierea situației. Atunci când este posibil pentru a restabili bilet și în cazul în care pentru a merge la pasager?
bilete de tren pot fi restaurate în următoarele cazuri:
- Bilet a fost eliberat pentru a călători numai către și de la stațiile de cale ferată din România. De exemplu, puteți restaura biletul de la București la Volgograd, dar documentul de călătorie București Kiev nu poate fi restaurat.
- Bilet a fost emisă în căile ferate de formare auto și de tren. De exemplu, în cazul în care produsul este deținut de cale ferată Kiev, documentul de călătorie nu este restaurat, iar biletele pentru trenurile de pe ruta București-Kaluga sau chiar București, Kiev, în cazul în care compoziția se referă la calea ferată românească poate recupera.
- Biletul poate fi identificat. Acest lucru înseamnă că pasagerii trebuie să sune vuietul numele, data, ora de călătorie, ruta, numărul de scaun, mașina și trenul. Chiar dacă vă amintiți informațiile numai în parte, este încă merită încercat. De altfel, în acest caz, pentru a produce bilet greșită este necesar, fără a eșua.
- restituiri de bilete nu sunt produse. Aceasta este, în cazul în care biletul de pasageri a fost furat și predat la postul de casier imediat, apoi restabiliți nu mai este posibilă. În caz contrar, în cazul în care fraudatorul nu a avut timp să predea documentul de călătorie, ultimul care urmează să fie restaurate.
- Călătorul se află în punctul de plecare sau nu pot vizita casa de bilete. De exemplu, pentru a restabili bilet Bucuresti-Kiev, a cumparat de la Moscova, nu va funcționa în cazul în care pasagerul se află în București. Cu toate acestea, în cazul în care achiziționarea documentului de călătorie a fost realizat aici, apoi să restaurați o carte în care este posibil.
- Deci, pentru a restabili un bilet, vă rugăm să contactați ofițerul de serviciu de la stația și să facă o declarație cu privire la restaurarea documentului de călătorie. Apropo, aceasta trebuie să se facă numai în persoană - biletul altcuiva nu poate fi restaurate, chiar dacă acesta este un document de călătorie care aparține unei rude apropiate. În acest caz, va fi necesar să prezinte un pașaport sau un alt document care să ateste identitatea.
- Procedura de recuperare a biletului pierdut sau deteriorat poate dura aproximativ 1-2 ore.
- biletele pierdute nu vor fi returnate și nu republicat - este supus recuperării.
- Recover documente de călătorie pierdute nu sunt emise din nou sau rambursate.
- Întoarcere de bilete de cale ferată deteriorate, este posibil, dacă acestea au marca de stația de cale ferată din timpul în care pasagerul este transformat în numerar.
Vă dorim pierde niciodată biletul! Cu toate acestea, în caz de probleme Acum vei ști exact ce să facă.
TURURI SALES MANAGER