Informațiile din sistemul de control - curs, pagina 1
informații ca un fel de resurse;
funcții de concept și a sistemului informațional;
etape în dezvoltarea sistemelor de informații de calculator;
clasificarea sistemelor informatice de calculator.
Informațiile au nevoie întotdeauna de oameni cum adoptarea lor de instrument de gestionare a acțiunilor de soluții eficiente. Odată cu trecerea la relațiile de piață, informația devine cea mai importantă resursă (împreună cu materiale, manopera, energie), crește dramatic costul serviciilor de informare sunt desfășurate pe scară largă a noilor tehnologii informaționale în organizații de afaceri.
Sistemul de informații tradiționale nu a îndeplinit cerințele noilor condiții economice și, treptat înlocuite cu un sistem de prelucrare automată a datelor pentru a asigura livrarea la timp a utilizatorilor săi.
10.1. Conceptul și rolul informației în managementul
Orice modificări care apar în natură, în societate, producția, sursa de informații, cunoștințe, care reflectă caracteristicile cantitative și calitative ale unui fenomen, un eveniment de proces. Toate aceste informații, în orice formă sau prin oricare din conținut este de informații.
Informații - o colecție de date (colectate, prelucrate și acumulate), care reflectă nivelul cunoștințelor noastre despre procesele, fenomenele, evenimentele și relațiile lor.
Un exemplu al procesului de reflectare a lumii reale este un inventar economic, cartografiere la un moment dat situația cu mijloacele materiale (resurse) ale întreprinderii.
Modele de informare. Transformarea datelor individuale și evenimentele din harta integrată a lumii reale ne permite să construiască două modele succesive:
-Informații care să explice modelul descrie procesele și vă permite să ia decizii de management, în conformitate cu obiectivele și criteriile specifice. Acest concept este folosit ca o reprezentare a eficacității combinației de factori de producție la intrare, asigurând obținerea rezultatelor dorite la ieșire (în volum și valoric).
Modelul de management al informațiilor reflectă situația înainte de a lua o decizie și se așteaptă ca opțiunile sale schimba pentru perioada de după aceea. Acest concept este folosit ca un proces de control, care să acopere definițiile tuturor interacțiunilor sistemului de producție în ansamblu și se bazează pe o evaluare statistică a parametrilor.
Joacă un rol important în activitățile umane, informația este de mare importanță în managementul producției. Din punct de vedere al procesului de gestionare a informațiilor pot fi definite:
• ca subiect al muncii administrative;
• ca un set de informații privind sistemele de control, controlate de stat și a mediului;
• Ca un produs al muncii administrative.
Să ne amintim, de asemenea, că managementul producției este sistemul de informații (cibernetico), care este o schemă poate fi reprezentată ca în Fig. 10.1.2.
Conform abordării cibernetica, sistemul de control este un set de gestionare obiect (întreprindere, producția) și obiectul managementului - (. Figura 10.1.1) aparatul administrativ. Ultima unește angajații, formând obiectiv, elaborarea unui plan, generatoare de cerințe pentru a lua decizii și de a controla punerea în aplicare a acestora. Sarcina obiectului de control este acela de a pune în aplicare planurile elaborate aparat administrativ, adică. E. Punerea în aplicare a activităților pentru care a creat sistemul de control.
Ambele sisteme de control asociate linie component (D) și înapoi obligațiuni (O). Legătura directă se exprimă fluxul de directivă a informațiilor trimise de aparatul de gestionare a obiectului de control, iar reversul este fluxul de informații cu privire la punerea în aplicare a deciziilor luate, trimise în direcția inversă de raportare.
Informații director este generat de aparatul de management, în conformitate cu obiectivele și gestionarea informațiilor privind situația economică actuală, mediul înconjurător. Informațiile contabile sunt generate și obiectul controlului reflectă situația economică internă, precum și gradul de influență asupra mediului său (întârzieri la plată, tulburările de alimentare cu energie, condițiile meteorologice, situația social-politică din regiune, și așa mai departe. D.).
Mediul extern afectează nu numai obiectul controlului, acesta oferă informații și personalul de conducere, ale căror soluții depind de factori externi (condiții de piață, disponibilitatea concurenței, valoarea ratelor dobânzilor, a inflației, politica fiscală și vamală).
Relația de fluxuri de informații (P & G), mijloacele de prelucrare, transferul de date și de stocare, precum și efectuarea operațiunilor de prelucrare a datelor de aparate de gestionare a personalului, și face ca sistemul de informații al entității.
Managementul ca expunerea subiectului la un obiect gestionat poate fi efectuată numai prin transferul de informații. Din această perspectivă, se poate argumenta că informațiile - este o modalitate de a influența controlul subiectului la un obiect gestionat.
În orice organizație, după cum știm deja, apar două tipuri de procese:
1) pentru producerea de bunuri și servicii (corporale și necorporale);
Prima are loc într-un sistem controlat (Manufacturing) cu procesul de producție, al doilea - în sistemul de control pentru a controla procesul.
În sistemul de fabricație între elementele există un pericol fizic de comunicații (reale) (obiecte de trafic și scule de mână sau de schimb real), în timp ce în controlul elementelor de sistem interacționează pe baza comunicării informațiilor: direct - de la subiect la subiect și feedback - de la un obiect la un subiect.
element de lucru administrativ. Le este ceva care a condus managerul de acțiune, t. E. Informații. Cele mai recente manageri, profesioniști și interpreți tehnice colectează, transmite, proces, magazin, utilizat în procesul de management.
produs de lucru administrativ. Le este informația transformat de angajați într-un punct de vedere calitativ noi forme dictate de scopul procesului de lucru. Acesta poate fi o decizie de management, certificat, raport, ordine, și așa mai departe. D.
Toate etapele și procesul de gestionare a etapă asociate cu procesarea informațiilor. Activitatea organizatorică și practică a capului și unitatea de control, de asemenea, este în mare măsură informațional. Fără informații este imposibil să se definească obiectivele de management, să evalueze situația, formează o problemă, să ia o decizie și de a monitoriza punerea în aplicare a acestuia.
media. Încă de la începuturile sale are purtătoare de informații materiale. Am lista o serie de mass-media:
• desene; scheme, fotografii, grafice;
• ziare, reviste, cărți;
• filme, diafilme, diapozitive;
• bandă de înregistrare și a altor dispozitive de stocare;
• semnale, display-uri, standuri, semne;
• Memorie (creier) a omului.
Uneori, informații rol absolutise procesul de control și a procesului de control în sine este tratat ca proces informația de mișcare sau procesul de conversie de la sursă la comanda, rezultanta.
În realizarea acestor acte de informare acționează ca un mijloc de influență. Se creează impresia că transmiterea de informații, și există un impact. Dar aceasta este doar partea exterioară a procesului de control. Aceleași informații în diferite moduri efect asupra oamenilor diferite. Într-adevăr, nu numai că are un proces de management al informației efect, dar, de asemenea, o persoană care afectează persoana în diferite moduri, folosind informația: ca bază și mijloace de influență în funcție de cine sau ce face obiectul acțiunii.