Experimentul Hawthorne și crearea conceptului de relații umane e

Celebrul om de știință american sociale E. Mayo prezentat sociologie și teoria de management este un concept important ca „relațiile umane.“ Acest termen a devenit baza nu numai pentru formarea unui model specific de management al întreprinderii, dar, de asemenea, pentru a crea un concept de management al statului și societății în ansamblu.

Conceptul de relații umane de E. Mayo, este o continuare organică a teoriilor anterioare (în special conceptul F. Taylor), a devenit în mare măsură o consecință a cercetărilor efectuate de oamenii de știință grave, care sunt cunoscute sub numele de experimentul Hawthorne.

În 1927 E. Mayo a primit o invitație din partea companiei „Western Electric“ pentru a stabili disciplina și în întreprindere. Astfel, a început celebrul experiment Hawthorne, întins în timp de cinci ani.

Experimentele Hawthorne E. Mayo include 4 etape principale.

Prima etapă a fost un experiment pentru a determina efectul luminii asupra eficienței muncii. În cursul lucrătorilor de cercetare au fost împărțite în două grupuri: unul a crescut treptat iluminarea de la locul de muncă, iar celălalt a lăsat totul așa cum era. Primul act „Principiul Taylor“: îmbunătățirea condițiilor de muncă a dus la o creștere a productivității. Cu toate acestea, în timp și în al doilea grup au existat îmbunătățiri, în plus, și după revenirea la caracteristicile originale ale performanței de iluminare a continuat să crească.

E. Mayo ajuns la concluzia că, în astfel de un rezultat pozitiv al rolului jucat de mare efectul implicării lucrătorilor în experiment, și ceea ce au simțit atenția din partea autorităților.

A treia etapă a purta o pur științifică și teoretică. Acesta a fost realizat studii de mai multe mii de muncitori cu privire la atitudinea lor la grupuri mici, dar în cele din urmă, aceste sondaje nu sunt teorii care nu au ajutat să se dezvolte.

În general, experimentul Hawthorne și concluziile E. Mayo privind rezultatele sale, a găsit un răspuns larg, atât în ​​științifică și într-un mediu de producție, și cu condiția ca baza pentru crearea unei tendințe în sociologia întreprinderilor asociate atent, în special față de angajați interesele și nevoile sale.