activități de servicii și principiile de bază ale conceptului - studopediya

Activități de servicii menționate să contribuie în mod activ la satisfacerea nevoilor individuale și colective ale persoanelor din diferite domenii ale vieții de zi cu zi, prin producerea de materiale și spirituale bunuri, forme de oameni de comunicare, de transformare a condițiilor sociale și a relațiilor de omul însuși, abilitățile, aptitudinile,






cunoștințe, decizia de a utiliza o anumită formă de valoare de utilizare - formă de servicii.

Cuvântul „serviciu“ vine de la „servus“ Latină - adică, slave, servant, aproximativ, dependent ( "Serva" numit iobagi din Europa de Vest). Numeroși derivați în limbi europene din această rădăcină și sinonimele lor da o idee despre semnificația conceptului de „serviciu“ de serviciu, administrarea, service, serviciu, favoare, serviciu,






taxe, efectul funcției.

Într-o economie de piață sunt diferite de piață și non-piață sectoare din industria serviciilor. Și sectorul de piață acționează ca o piață de servicii, non-piață ca un sistem de servicii publice de bază non-comerciale de stat. În situația economiei de piață, sectorul de servicii se distinge prin următoarele caracteristici speciale:

- producția locală și consumul de servicii;

- de mare viteză de cifra de afaceri de capital (o proporție mare de capital de lucru);

- sensibilitate ridicată la schimbările din conjunctura pieței;

- specificul organizării producției de servicii (un număr mare de întreprinderi mici și micro);

- specificitatea serviciilor (contacte personale ale producătorilor și consumatorilor de servicii);

-un grad înalt de diferențiere serviciu (personificarea consumului);

-incertitudinea rezultatelor activităților de servicii.